Teslimat ve İade Şartları
Bu sayfa, Yapıdan platformu üzerinden sunulan hizmetlerin teslimat ve iade koşullarını düzenlemektedir.
1. Hizmet Kapsamı
Yapıdan, dijital bir bilgi platformudur. Sunulan tüm içerikler (makaleler, hesaplama araçları, topluluk erişimi) dijital ortamda sunulmaktadır. Fiziksel ürün teslimatı söz konusu değildir.
2. Bağış ve Desteklerin Niteliği
Yapıdan'a yapılan bağışlar, platformun sürdürülebilirliğini desteklemek amacıyla gönüllü olarak yapılmaktadır. Bağışlar bir ürün veya hizmet satın alma işlemi değildir.
3. Dijital Hizmet Teslimatı
- Tüm dijital içerikler, ödeme onayının ardından anında erişilebilir hâle gelir.
- Premium özellikler (varsa), hesap aktivasyonu ile birlikte otomatik olarak devreye girer.
- Teslimat süresi: Dijital içerikler için anlık erişim sağlanır.
4. İade Koşulları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde:
- Dijital içerikler, erişim sağlandıktan sonra cayma hakkı kapsamı dışındadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/ğ).
- Bağışlar gönüllü nitelikte olup iade talebi yapılamamaktadır.
- Teknik bir sorun nedeniyle hizmet alınamadığı durumlarda, 7 iş günü içinde [email protected] adresine başvurulabilir.
5. İade Süreci
İade talepleriniz için:
- [email protected] adresine iade talebinizi belirtin.
- Talep en geç 3 iş günü içinde değerlendirilir.
- Uygun bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme 10 iş günü içinde iade edilir.
6. İletişim
Teslimat ve iade ile ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: Mart 2026